De gestionar agenda a mano,
a liderar un negocio escalable
¿Qué te está robando tiempo en tu centro de salud?
Cuéntanos el problema y te decimos qué proceso lo resuelve.
Las áreas donde un centro de salud puede funcionar solo
Seis áreas, cada una con un propósito claro. Pasa por encima de cada una para ver de qué va.
Captación y primera visita
Que ninguna petición de cita se pierda, sin importar el canal
Cuando alguien busca un centro de salud, decide en minutos. Si no le atiendes al instante — por teléfono, WhatsApp, web o Instagram — se va al de al lado. Convertimos cada canal en una entrada limpia a tu agenda, con cualificación previa para que llegue ya filtrado.
¿No sabes por dónde
empezar? Te lo decimos nosotros.
Responde 18 preguntas sobre cómo opera tu centro hoy y te enviamos un informe personalizado en PDF con tu nivel de madurez operativa, los módulos donde se está escapando más tiempo y clientes, y los módulos que recomendamos activar primero.
Sin compromiso, sin tarjeta y sin que nadie llame al día siguiente para venderte nada que no necesites. Si después quieres una conversación, tú la pides.
Auditoría de madurez operativa
Vista previa · El informe completo tiene 7 páginas con módulos prioritarios y hoja de ruta.
Captación y primera visita
Que ninguna petición de cita se pierda, sin importar el canal
El primer contacto con un paciente decide si entra o no a tu clínica. Si llama fuera de horario o escribe por DM un domingo, no puede esperar al lunes — se va al competidor. Unificamos teléfono, WhatsApp, web e Instagram en un único flujo que cualifica al paciente (motivo, urgencia, aseguradora) antes de ocupar agenda.
Selecciona las que quieres activar en tu negocio
Una voz natural atiende cada llamada — incluso fuera de horario o cuando recepción está ocupada — pregunta motivo, urgencia y aseguradora, y deja la cita confirmada en tu agenda.
Ver ficha completaWhatsApp, formulario web, Instagram DM, llamadas... todo cae en una única bandeja con el origen del paciente identificado. Sin duplicados ni huecos perdidos entre apps.
Ver ficha completaUn asistente que conoce servicios, precios estimados, aseguradoras con las que trabajáis, ubicación, parking y horarios. Responde al instante en WhatsApp, Instagram y web, y deriva a humano cuando hace falta.
Ver ficha completaAntes de bloquear agenda, el sistema pregunta motivo de consulta, si es primera visita, urgencia y aseguradora. El profesional llega a consulta con el contexto, sin sorpresas en sala.
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Gestión de citas y ausencias
Menos huecos vacíos, menos llamadas para confirmar
Cada hueco vacío en agenda es ingreso que no vuelve. Las ausencias en salud rondan el 15-25% y la mayoría se evitan con un sistema de confirmación + lista de espera bien diseñado. Reduce ausencias enviando recordatorios en el momento correcto y rescata cancelaciones reasignando huecos al instante.
Selecciona las que quieres activar en tu negocio
Mensaje 24 horas y 2 horas antes pidiendo confirmación con un toque. El paciente confirma sin llamar, y si no confirma se notifica a recepción para gestión activa.
Ver ficha completaSi el paciente no puede venir, propone fechas alternativas y reprograma la cita sin pasar por recepción. La cita anterior se libera al instante.
Ver ficha completaCuando alguien cancela, su hueco se ofrece automáticamente al primero de la lista de espera por WhatsApp. Si acepta, ocupa la cita en minutos sin llamadas.
Ver ficha completaSi un profesional se da de baja o no puede atender, el sistema reasigna sus citas según especialidad, disponibilidad y preferencia del paciente, y avisa a todos los afectados.
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Reputación y reseñas
Más valoraciones reales, menos sorpresas en Google
En salud la decisión de elegir clínica se toma leyendo reseñas. Pero tus pacientes contentos no piensan en escribir una — y los descontentos sí. Inviertes la balanza pidiéndola en el momento de máxima satisfacción, filtrando los enfados a un canal privado y respondiendo en horas, no días.
Selecciona las que quieres activar en tu negocio
24-48h después de la visita, el paciente recibe un mensaje breve. Si responde bien, enlace directo a Google. Si responde mal, conversación privada con el responsable antes de que publique.
Ver ficha completaCuando alguien publica una reseña <3★ en Google o Doctoralia, el responsable recibe la alerta al instante con la reseña, el contexto del paciente y un borrador de respuesta listo para revisar.
Ver ficha completaDespués de un tratamiento concreto (no de una visita rápida), el paciente recibe una encuesta breve para saber cómo fue. Te llega el resumen y las alertas si hay algo a revisar.
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Seguimiento clínico y fidelización
Pacientes que vuelven a su revisión sin que tengas que perseguirlos
El paciente recurrente es el activo real de una clínica. Pero la mayoría de centros no tienen sistema para que vuelvan a su revisión anual, ni saben quién lleva 18 meses sin venir. Construimos un sistema de seguimiento clínico que recuerda revisiones, reactiva pacientes inactivos y mide satisfacción en el momento útil.
Selecciona las que quieres activar en tu negocio
El sistema sabe cuándo cada paciente debe volver a revisión (limpieza dental anual, control de mantenimiento, chequeo) y le envía un recordatorio amable con opción de reservar directamente.
Ver ficha completaSi un paciente habitual lleva más tiempo del normal sin venir, el sistema lo detecta y le envía un mensaje personal con un motivo concreto para volver — no una campaña masiva.
Ver ficha completaDefines una vez las comunicaciones que quieres mantener vivas — cumpleaños, aniversarios, recordatorios estacionales, fin de tratamiento, novedades — y el sistema las envía en el momento adecuado a quien corresponda, siempre con consentimiento RGPD.
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Administración y facturación
Mutuas, gastos y cierre de mes sin perder horas en papel
Una clínica pequeña gasta el equivalente a media jornada semanal en administración: facturar mutuas, registrar tickets, conciliar pagos pendientes. Automatizamos la cadena entera para que el cierre de mes deje de ser un cuello de botella y dirección tenga visibilidad sin esperar al gestor.
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El sistema prepara y envía facturas a Adeslas, Sanitas, Asisa y al resto de mutuas con sus formatos respectivos. Mantiene seguimiento de qué está pendiente de cobro y avisa de impagos.
Ver ficha completaVigilancia diaria de facturas emitidas (a pacientes y mutuas). Cuando una factura está próxima a vencer o ha vencido, envía recordatorios escalonados antes de que se convierta en impago.
Ver ficha completaFoto al ticket o reenvío de factura por email — el sistema extrae proveedor, importe, IVA y partida, lo registra en el ERP y archiva el justificante en la nube. Cierre de mes en horas, no en días.
Ver ficha completaCada mañana llega un parte con cifras del día anterior: pacientes atendidos, ingresos, ausencias, reseñas nuevas. Si tienes varios centros, una visión consolidada del grupo.
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Gestión del equipo clínico
Menos caos de turnos, incorporaciones más rápidas
La rotación en clínicas es alta y los grupos de WhatsApp del equipo son ingobernables. Cuando una auxiliar no puede venir, la búsqueda de sustituta consume horas. Automatizamos el envío individual de turnos con confirmación, las sustituciones inteligentes según disponibilidad y el onboarding para que el primer día sea operativo desde el primer minuto.
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Cada miembro del equipo recibe su turno semanal individualizado por WhatsApp, con confirmación de lectura. Los cambios se notifican solo a quien afecta — fin del grupo caótico.
Ver ficha completaCuando se incorpora alguien nuevo (auxiliar, higienista, recepción), recibe automáticamente documentos, protocolos del centro, contactos del equipo y formación inicial. Operativo desde el primer día.
Ver ficha completaSi un profesional se da de baja, el sistema propone sustitutos según rol, disponibilidad y experiencia, gestiona el aviso al equipo y reasigna las citas afectadas en bloque.
Ver ficha completa¿Listo para escalar
tu centro de salud?
Solicita una propuesta personalizada con los módulos que te interesan, el orden recomendado de implementación y el coste de cada fase.